L’essor du commerce vocal


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À l’horizon 2021, la planète comptera 7,5 milliards d’assistants vocaux. Ces derniers, que les consommateurs utiliseront pour identifier, rechercher et acheter des produits, ouvriront aux commerçants des opportunités sans précédent. L’intelligence artificielle (IA) conversationnelle alimente les plateformes vocales telles qu’Alexa, Siri ou Google Home, qui permettent aux clients d’interagir avec les marques de façon pratique, hautement personnalisée et contextualisée. C’est la raison pour laquelle de nombreux commerçants cherchent d’ores et déjà à comprendre dans quelle mesure les assistants vocaux pourront améliorer l’expérience client… Les assistants vocaux : aller au-delà du service client Aujourd’hui, le service client rassemble les cas d’utilisation les…

juin 12, 2018

10 marques qui ont hypnotisé l’algorithme Facebook la semaine dernière


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Comme chaque semaine, nous avons préparé pour vous un top 10 des meilleures publications publiées sur Facebook par les marques. Quelles sont les marques qui ont ébloui l’algorithme de Facebook ? La réponse dans cet article ! La semaine dernière a été marquée par la première quinzaine de Roland-Garros, la sortie de Deadpool 2 au cinéma et le festival musical We Love Green. Les marques ont-elles été opportunistes pour surfer sur l’actualité de la semaine ? Nous aurons sûrement des éléments de réponse dans ce top 10 ! Comme chaque semaine, grâce à notre plateforme de veille Social Media, nous…

juin 12, 2018

Réussir sa stratégie de contenu sans tomber dans le « Mass Content »


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Envie d’améliorer le référencement de votre site et la notoriété de votre marque en créant du contenu ? Attention à ne pas tomber dans le piège de la surinformation ! Découvrez comment produire du contenu de qualité, sans spammer votre audience… 1. Analysez les habitudes de votre audience et limitez le Mass Content Avant de vous lancer dans la création de contenus, un état des lieux s’impose. Contrairement à certaines idées reçues, la rédaction web est un métier à part entière ! Il ne s’agit pas seulement d’écrire, mais d’observer les tendances, d’analyser son audience, et de construire une stratégie.…

mai 26, 2018

Les 9 étapes pour négocier comme un pro et faire de ton client un fan !


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Une bonne négociation au final, qu’est-ce que c’est ? Clairement, c’est obtenir l’essentiel de ce que tu veux ! Mais pour bien négocier, il faut respecter certaines étapes auxquelles tu dois réfléchir avant de te lancer. Justement, pour t’aider, je t’ai mis les 9 étapes que tu dois appliquer et qui te permettront de négocier comme un pro ! 1/ Fixe-toi un objectif maximal et minimal Pose-toi toujours deux questions : « quel est le résultat précis que je cherche à obtenir » et « est-ce que je suis sûr de pouvoir l’atteindre », et ce, en te donnant toujours…

mai 26, 2018

Quelques conseils avant de se lancer sur le Earned Media


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Avant de penser au Earned Media et d’inciter les professionnels du marketing à se pencher sur les qualités qu’implique tel ou tel type de tactique de communication, essayons de voir plus clair avec les différents types d’expositions médias dont peut bénéficier une marque dans le cadre des classifications POEM (Paid, Owned et Earned Media). Rappelons d’abord que l’appellation POEM est un acronyme anglais, apparu en 2009 sur un blog américain, repris ensuite et popularisé par la société d’études Forrester et dont l’étude peut être globale ou plus spécifiquement axée dans un cadre de pur marketing digital. Mais que recouvrent exactement…

mai 21, 2018

Comment développer un groupe Facebook à succès pour ton business : le guide ultime


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Tu l’as remarqué hein ? Depuis quelque temps, c’est vraiment la misère. Ta page Facebook avec 20000 fans n’a plus aucune visibilité. Tes publications passent à la trappe dans le fil d’actualité. Tout cela à cause du changement d’algorithme de Facebook. Pourtant quel travail pour en arriver là…. Promotion à gogo, pub payante, j’en passe… Pas mal d’heures et de budget investis. 2 choses cependant. La première, ce n’est pas de ta faute si ces changements ont eu lieu A part si tu t’appelles Mark Zuckerberg, c’est compliqué d’aller faire joujou avec les algo internes de Facebook. La seconde. Ce n’est pas…

mai 3, 2018

Pouvez-vous devenir 10x plus productif ?


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Certaines personnes ont 10x vos résultats – mais il ne travaillent pas 10x plus (c’est impossible !). Dans cette vidéo, on va voir comment multiplier votre productivité par 10, sans multiplier vos heures. Pour accéder aux 7 jours de formation gratuite : http://marketingmania.fr/productif *** FORMATIONS GRATUITES Comment construire une audience qui achète : http://marketingmania.fr/audience Le Guide du site web persuasif : http://marketingmania.fr/sitepersuasif Le Guide de la pub Facebook : http://guidefb.com/ Mon podcast : http://marketingmania.fr/podcast Mon (autre) podcast : http://nomadedigitalpodcast.com/ Powered by WPeMatico

mai 3, 2018

Faut-il absolument développer une stratégie social média ?


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Plus de 3 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux pour s’informer, suivre l’actualité de leurs amis ou promouvoir leur marque. Aussi les spécialistes du digital n’ont cesse de répéter qu’il faut absolument avoir une présence active sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc. Le glossaire de l’influence marketing Vous envisagez de lancer une campagne d’influence marketing ? Comment créer les conditions de confiance et de succès entre la marque, son partenaire, et les influenceurs ? En parlant le même langage ! C’est exactement pour cette raison que nous nous sommes lancés dans la création de ce Glossaire de…

avril 17, 2018

Snapchat, Instagram, Pinterest : comment utiliser ces nouveaux leviers ?


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S’il est admis qu’il est moins coûteux de fidéliser sa clientèle plutôt que de l’acquérir, il n’en est pas moins délicat de choisir les bons leviers pour sa stratégie de fidélisation. Concernant les réseaux sociaux, il peut être intéressant de miser également sur les plateformes les moins évidentes pour aller s’aventurer sur Snapchat, Instagram ou Pinterest… Les meilleurs pratiques de l’influence marketing Comment identifier les meilleurs influenceurs ? Comment structurer le partenariat ? Quelle rémunération définir ? C’est pour répondre à ces questions que Reech a rédigé un guide de survie dans cette jungle de l’influence qui recense les 12 meilleures…

avril 10, 2018

Comment les détaillants québécois peuvent se démarquer face aux géants internationaux ?


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Une communication locale est primordiale selon MixoWeb L’agence MixoWeb donne ses conseils aux détaillants québécois pour les aider à se démarquer des compétiteurs internationaux. Quelle est la différence entre une campagne locale et une campagne nationale ? Comment optimiser sa campagne locale ? Un plan de marketing local cible les clients potentiels dans votre communauté et permet aux détaillants d’interagir avec eux, alors qu’une campagne nationale vise un large public à travers le pays ou la province. Il faut donc récupérer l’image de marque nationale, mais en l’adaptant au marketing local. En effet, ce dernier est différent : il doit…

avril 9, 2018